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FAQ.

ご契約の流れ

1.ご利用いただく端末の準備

端末につきましては、原則お客様でご用意いただきます。 当社での購入をご希望の方は、お電話、メールにてご相談ください。
docomo製もしくはSIMフリー端末を購入して下さい。

docomo製もしくはSIMフリー端末を購入して下さい。au 、SoftBank製品は原則ご利用いただけません。

  • 完全にSIMロック解除された端末のみ利用可能です。

    ※docomo製品はSIMロック解除不要

  • 購入の際、docomoのSIMカードが利用可能か確認してください。

  • らくらくホンやキッズ携帯は端末によりご利用いただけない場合がございます。

  • AndroidスマホはAndroidバージョン8以上を推奨しております。

    ※iPhoneは8以降の端末

  • お持込のスマートフォンも大歓迎です!

    docomo製のiPhoneやgalaxy・Xperiaなど、対応可能かお調べいたしますのでお気軽にご相談下さい。

    ※docomo製以外の端末や、他社キャリアのSIMロック解除がされていない端末は利用できない場合がございますのでご注意ください。

    ※iOSやAndroid のバージョンが古い場合は、動作に不具合が生じる場合がございます。

    ※SIMカードサイズにご注意ください。

端末の購入方法

①お近くのスマホ取扱店での購入(新品・中古)

①お近くのスマホ取扱店での購入(新品・中古)

②インターネットで購入

②インターネットで購入

③当社で購入

③当社で購入
事前にご相談を承ります

2.お申し込み

ウェブサイトでお申し込みの場合

  • フォームから申し込む

    フォームから申し込む

    当サイトのお申込みフォームにて、必要事項の記入と必要書類画像のアップロードをお願いします。

    ※必要書類は下記をご確認ください。

  • フォームから申し込む

    当社よりご連絡

    お申込み内容を確認し、当社から折り返し口座登録及び振込先に関するご連絡を差し上げます。

  • フォームから申し込む

    入金確認後、商品発送

    ご契約いただいた後、初期費用のご入金を確認次第商品を発送し、あなたのお手元へお届けいたします。

店頭でお申し込みの場合

  • 必要書類を準備

    必要書類を準備

    お申込みに必要な書類を確認の上ご準備ください。

    ※必要書類は下記をご確認ください。

  • 電話にて来店予約

    電話にて来店予約

    TEL:070-8945-9994

    在庫状況により当店でお渡しできない場合がございますので、あらかじめご連絡ください。

  • 来店し利用開始

    来店し利用開始

    ご来店いただき、ご契約手続きを終えましたら、その日からご利用可能となります。

※ご来店の際には必ず、事前にお問い合わせの上、ご来店お願いいたします。

必要書類

身分証明書

① 身分証明書

  • 運転免許証
  • 障がい者手帳
  • 外国人登録証(永住)
  • 住基カード※1
  • 在留カード
  • 健康保険証+住民票写し※2
  • 社会保険証+住民票写し※2
  • マイナンバーカード(表面のみ)※1
  • 1.顔写真の掲載されているものに限ります。
  • 2.3ヵ月以内のものに限ります。
  • 非対面でのご契約の場合は、顔写真付きの身分証明書のみに限ります。また郵送は転送不可での送付となります。
  • 証明書と居住先が異なる場合は、現在居住地が記載された住民票の写し、またはご本人名義の氏名住所が記載された公共料金の領収書(直近のもの)をご用意下さい。
  • 破損や汚れにより、文字や写真が判明できないものはご利用いただけません。
身分証明書

① キャッシュカード

ご来店の場合、キャッシュカードをお持ちでない方は、通帳とお届け印をご持参ください。WEBでお申込の方は、WEB上で銀行口座の登録手続きを行っていただく必要がございます。

お支払いについて

① お支払い方法について

  • 口座振替もしくはお振り込み毎月原則27日振替となります。土日祝日の場合はその翌日となります。
  • 初期費用はお振り込み、またはご持参となります。
  • お振り込みの場合、お振り込み手数料はお客様のご負担となります。
  • 原則、2回目以降のご利用料金のお支払いは口座振替払いとなります。但し、口座登録の方法により振替登録に時間がかかる場合はお振り込みとなります。
  • 一部口座振替いただけない金融機関もございます。
  • WEBでお申込の場合は、ご契約後、続けてWEB上で銀行口座の登録手続きを行っていただく必要がございます。

② お支払い代金について

  • ご契約時に銀行口座が無いお客様は、支払管理手数料として11,000円(税込)が別途必要となります。
  • ご契約当月分は日割り料金となります。
  • 口座登録に時間を要するため、初期費用には翌月分のプラン代金をご請求させていただいております。翌月は契約月の日割り料金をご請求させていただきます。但し契約月のプラン代金の日割り料金が3,300円(税込)以内の場合は、契約時に初期費用に合計してお支払い頂きます。